五、要做好突发事件的媒体应对工作。我们的企业形象宣传工作,以前主要是指正面宣传报道工作,现在则增加了一项更重要的内容,就是突然性事件的媒体应对工作。信息技术的飞速发展,使社会变得越来越透明。从我国目前的情况来看,媒体控制进一步放开,舆论监督力度越来越大。企业的一举一动,特别是企业发生的安全、质量、环保等事件,随时都会被媒体曝光。如果突发事件处理得不好,就会给企业造成很大的被动、损失,甚至导致企业的消亡。如众所周知的三株集团、蓝田集团、南京冠生园集团等,就是被媒体曝光后宣告破产的。因此,我们要站在企业生死存亡的高度,搞好突发事件媒体应对工作。一个先进典型报道不出去,一般来说不会对企业造成多大的负面影响,但一个安全质量事故一旦捅出去,可能对企业的打击是致命的。从今年起,各位要与所在地的宣传及新闻主管部门、全国及地方传媒进一步建立广泛联系,建立突发事件媒体应急机制,积极配合有关部门努力化解由此而引发的企业危机。具体说来就是要做到:好事要能及时传播出去,坏事要及时堵住传播渠道。也就是好事要叫得响,坏事要堵得住。今年的新闻培训班准备增加突发事件媒体应对方面的内容。
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