使职工转变思想观念
                  为了帮助职工尽快进入角色，必须加强制度的建设和落实。制度是职工行为标准的底线，你可以不理解企业的行为标准，但不能违反规定，否则必须受到处罚。特别是在改革的开始时期，肯定有一部分职工不适应新的管理要求，或找不到工作目标，我们要借制度的强制力，对符合要求的行为进行肯定和奖励，对不符合要求的行为进行否定和处罚，这样，大部分职工因为渴望奖励和害怕处罚，出于自身的利益考虑，加速观念的改变，调整自己的行为，努力达到企业管理的标准。在这一阶段，特别是各级管理干部，一定要不怕得罪人，要敢于管理，使职工切实感受到现在和以前在管理上的不同，从思想认识上和行为上有一个直观的感受，这对触动职工思想，促使职工思想转变观念作用很大。
                  ２．３ 加强管理以增强企业的凝聚力
                  企业的人事制度、分配制度、用工制度的改革是充分调动广大干部职工积极性、增加企业市场竞争能力的关键因素。成败的关键是企业的实力是否增强，职工的收入是否增加。要想使职工对改革充满信心，必须想方设法加强企业管理，对内抓降本增效，对外不断开拓新的市场，创造新的经济增长点，提高公用事业单位的经济效益。在此基础上，建立合理的分配制度，大幅度提高职工的收入，充分调动广大干部职工的积极性。
                  ２．４ 增强培训的实用性和针对性
                  首先，公用事业单位也要借鉴先进企业的管理理念，建立学习技术的激励机制，对技术尖子、技术能手，在收入和待遇方面给予鼓励。另外，还要制定措施，鞭策职工学习技术，在技术培训上按照不同的岗位制定相应的应知应会，每个上岗职工都必须掌握，必须会独立操作。业务不达标的不能上岗，降低其待遇。这样，技术好的职工得到鼓励，不学习技术的职工得到鞭策，有助于在企业形成学习技术的气氛。其次，要加大职工培训的投入，建立企业培训体系，如：新职工上岗培训，在岗职工操作技能培训，管理人员业务培训，设备维修技术培训等，并为不同的培训设定不同的技术要求和考核标准，激发职工学习的热情。
                  ３ 结语
                  只有改革，公用事业才有希望，才有活力。但在改革的过程中，部分职工在思想上准备不足，产生这样那样的思想问题在所难免。因此，理顺职工情结，稳定职工思想的工作还十分繁重。在当前很长一段时间内，政治思想工作要坚持讲究实效，深入人心的原则，坚持“说服、示范、引导、激励”的基本方式，善于用正确的方针、政策去启发职工，想办法调动职工的积极性。在工作方法上，要善于“疏导”，不一味地“搪塞”，要深入到职工之中，倾听职工的心声，听取职工对改革的意见和建议，采用各种形式及时了解职工的思想动态，及时分析、解决和化解矛盾，千方百计地稳定职工思想，促进职工转变不合时宜的观念，确保公用事（上接封二）业改革顺利进行。

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