4.2 强化现代参考咨询服务
现代参考咨询服务是图书馆信息素质教育职能的具体体现,是衡量图书馆工作质量的重要标志,也是巩固和提高大学生信息素质的前提。对于传统的参考咨询服务,美国著名图书馆学教授威廉·卡茨认为其“最基本的含义是解答各种问题,为某位读者提供解答或者可以到哪里、怎样能寻找到答案”。这说明传统参考咨询服务还属于被动的、偶然性的信息服务方式,对当代大学生信息素质提高的帮助十分有限。现代参考咨询服务则注重主动、规范性的服务方式,要求咨询员能充分、准确地了解用户的需要,并能进一步分析、解释这一要求,最终达到向用户提供准确的信息服务的目的。在服务的过程中,引导读者从自己的信息需求出发,运用现代化的检索手段,获取所需信息,从而提高个人的信息素质。
4.3 向不同层次的用户提供针对性的信息素质教育
信息素质教育是终身教育体系的有机组成部分,不可能仅仅依靠一两门课程来突击实施。应根据其内涵和培养目标,针对不同年级的本科生、研究生,制定系统的信息素质教育实施方案,采取多种形式的教学措施开展多层次、全方位的信息素质教育。针对刚进大学校门的新生,由于他们大多数人对图书馆比较陌生,不会利用文献信息资源,高校图书馆首先要对他们进行入馆教育,帮助他们了解图书馆的馆藏结构、服务内容、工作流程、管理方法等,使学生认识图书馆功能,激发学生利用文献信息的意识,并懂得在信息活动中应遵守的行为规范。另外,还应对新生进行图书馆学基本知识教育,给他们灌输最基本的信息获取方法,针对二三年级学生进行专业检索工具书和信息资源利用能力的培养,使学生熟悉文献的各种检索方法,掌握利用检索手段查找基本信息的技能。针对大学生所学的专业类别,介绍该学科的核心期刊,推荐与其专业相关的文献信息,引导学生及时了解和掌握本专业的最新信息。针对高年级及研究生阶段的学生,实施较高层次的信息素质教育。处于这一阶段的大学生不仅形成了较强的信息意识,而且具有强烈的信息需求,对他们的教育重点是进行信息捕捉和信息分析能力的培养,使他们能够从繁杂的信息中发现对自己有价值的信息,为他们承担的研究课题提供信息依据。
4.4 通过图书馆自身建设营造良好的信息环境
信息环境包括文献环境和服务环境两个方面,一方面可以增加馆藏电子文献,建立电子阅览室,向学生提供计算机检索和多媒体阅览服务;另一方面应建立图书馆藏书目数据库,提高图书馆的计算机管理水平。高校图书馆是大学生频繁光顾的地方,在图书馆建立一个全方位、多层次且有利于激发信息意识的环境,可对大学生信息意识的培养起到潜移默化的作用。
4.5 积极开展多种形式的信息素质教育活动
针对大学生获取、处理和利用信息所存在的问题,高校图书馆可以利用宣传栏介绍信息利用知识,举办文献信息知识讲座,开办信息素质培训班,编发信息教育资料、举办信息周、电子资源宣传月、信息知识大赛,开展“书海导航”等活动,营造良好的信息素质教育氛围,以利于提高大学生的信息素质。信息技术革命改变了传统的信息服务方式和内容,改变了图书馆的传统工作模式,信息产业的蓬勃发展使得社会对人才提出了更高的要求。授人以鱼不如授人以渔,在实现由传统的知识型人才培养模式向信息时代的素质型人才培养模式转变的过程中,只有充分发挥高校图书馆的优势,才能培养出高素质的综合型人才。
参考文献
[1] 冯丹丽.大学生信息素质教育[J].高校图书馆工作,2003(1):5-7.

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