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RSS订阅3．以服务认证为基础，开展志愿者评优考核工作，建立健全奥运志愿服务评价体系。个体的主动性、积极性和创造性是青年志愿者活动不断发展的原动力，这又源于人的现实物质与精神的需要。对于奥运会志愿者，要采取合理的评价和激励措施，以保护其参与奥运志愿服务的积极性。为此，要以奥运会志愿者服务认证为基础，建立健全考核和评优机制，合理激励志愿者个人并保障其权利。在此过程中，要坚持以人为本，坚持以志愿者为中心、重视志愿者个人需要和促进志愿者全面发展的三原则。对于不能参加奥运会赛会服务的报名志愿者，要依据情况给予积极评价，并采取转移到城市志愿者队伍、推荐到其他志愿服务岗位等措施，为志愿者继续开展服务和健康成长提供有效途径。
第四，依靠现代计算机和网络技术，加快实现信息化体系建设。
随着科学技术的进步和社会经济的不断发展，互联网以其在传播速度、传播模式上无以伦比的优越性，逐渐成为青年学生生活方式中不可或缺的一部分。信息化体系建设依靠现代计算机设备和互联网技术，是转变志愿者工作方式的基本途径，必将极大的提高奥运会志愿者工作效率。
1．加强奥运会志愿者网站建设，坚持以需求为向导、以应用促发展。一方面将网站建设成为信息发布中心，展示奥运会志愿者工作的过往资料，并即时发布动态信息，同时收集校外奥运志愿服务信息，让其成为展现风采和对外交流的窗口；另一方面要将网站建设成为网上办公平台，用信息化手段优化奥运会志愿者工作手段，建立电子资源库，实现组织管理和项目管理的网上操作，以提高工作的简捷性、准确性。
2．加大信息化队伍的建设，提高奥运会志愿者管理人员的操作技术，并加强信息化专业队伍的建设。一方面要根据计算机技术的发展、各项业务的应用，有针对性地进行培训，使奥运会志愿者工作人员不断提高应用水平，使信息化水平有一个大飞跃；另一方面要营造良好氛围，吸纳有专业知识和技术的同学到工作队伍中来，保障信息化建设的持续发展。
第五，深化志愿服务理论研究，更好地指导奥运会志愿者工作的科学开展。
奥运会志愿者工作的全面推进离不开志愿服务理论的与时俱进。在当今时代，志愿服务日益成为推动社会发展的新的组织方式、动员方式、参与方式和导向方式。因此，要以志愿者服务需求和奥运会志愿者工作中的热点难点为导向，积极开展理论探讨，切实把握奥运会志愿者群体的实际思想状况和现实需求，探索快速推进高校奥运会志愿者工作的有效途径。
1．针对招募培训、项目运作、馆校对接等奥运会志愿者工作中急需了解的信息或亟待解决的问题，综合采用问卷、个体访谈、座谈等较为灵活的调研形式，深入细致地开展专项调研，为奥运会志愿者工作方针、政策制定提供可靠的理论依据。
2．结合奥运志愿服务形势，从高校乃至中国青年志愿服务事业发展的历史角度切入，从志愿服务与构建社会主义和谐社会的全局角度着眼，提出若干研究课题，学校提供政策、资金、择优推荐等多方面支持，创造良好理论研究环境。
3．采用内部培养和外部争取相结合的方式，加快建设一支稳定、优秀的理论队伍，为理论研究工作的不断推进打下坚实的基础。
做好奥运会志愿者工作，不仅是北京奥运会成功举办的需要，也是高校切实加强和改进大学生思想政治教育、全面提高青年学生综合素质、培养领导型创新型人才的需要。奥运会的各项筹备工作是一个漫长和艰苦的过程，奥运会志愿者工作更是任重而道远，这就要求我们进一步坚定信心、理清思路、兢兢业业、负重前行，为成功举办一届有特色、高水平的奥运会做出更大的贡献。
（作者：阮草 北京大学团委志愿者工作部部长）
【参考文献】
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