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企业以人为本的人才激励机制探索

2007-6-25 来源:公务员网 作者:佚名 点击:次 【
新的变化。上海烟草(集团)公司除按照政府规定完成了基本养老金、公积金、医疗保险金、失业保险金制度的建立外,还根据自身的经营情况和特点,增设了补充养老金和补充公积金等两项,鼓励职工为企业多作贡献。
  此外,(集团)公司还周期性地为每个职工购买“劳动人身保险”和“团体补充养老保险”等,从更高程度上给予了职工进一步的劳动保障。
  (二)晋升激励
  在企业中创造一个良性竞争的环境氛围,使那些能够在竞争中脱颖而出的人才得到提拔和晋升,是企业对能力、业绩和贡献突出的员工的一种非常有效的正激励措施。国有企业由于体制和运营模式的限制,往往缺乏竞争、缺乏一套合理的晋升制度。上海烟草(集团)公司的决策层也认识到这点,因此在企业的发展过程中尝试引入竞争机制来实施晋升激励。
  在经过充分酝酿和准备的基础上,上海烟草(集团)公司在干部聘任中正式推出了“岗位竞聘”的选拔方式。这种干部选拔方式一改原先组织推荐、领导决定的传统做法,尝试了任期考核、岗位竞聘、理论考试、专家面试、聘前公示等一系列新做法。通过干部聘任,上海烟草(集团)公司大大改善了管理者队伍尤其是中层管理者的年龄结构和学历结构,并且首次引入了公开竞争机制,确实是企业在经营管理人才的选拔和晋升方法上的一次有益尝试,是对原有传统观念与做法的突破和进步。
  (三) 目标激励
  目标激励,就是将企业的近期目标、中期目标和远期目标,按实施计划作阶段性的分解、细化,并通过宣传和行政手段,使每个职工都认识到自己在公司整体目标的实现过程中应尽的责任和应发挥的作用,激励员工为实现这些目标而不断努力。
  对职工而言,公司目标既可能是压力、也可能是动力,只有在进行了充分的沟通和了解的基础上,员工的个人目标服从于企业的整体目标时,目标激励的强大推动力才会显现出来。
  (四)参与激励
  企业目标的最终实现离不开广大员工的积极参与和支持,因为所有的工作都是通过员工队伍的协同合作来完成的。上海烟草(集团)公司也开通了多种形式的让职工参与企业经营管理的渠道,例如开展一年两次的职工合理化建议活动,籍此及时掌握和解决职工所关心的热点问题、敏感问题;组建班组长沙龙,每季定期交流班组工作中的矛盾、经验和想法等;又如结合日常生产活动,组织开展质量改进、小改小革、QC成果发布等活动。参与激励给广大员工表达个人想法的机会,同时也的确提高了员工的“主人翁”责任感,对企业的发展给予了更大的关注。
  (五)培训激励
  培训激励是极其容易被人所忽视的一种激励手段。国内大多数企业常将员工培训视为额外的开支和负担,不愿投入;稍好点的企业则仅仅将员工培训定位于岗位培训,认为过多的培训投入常是“竹篮打水一场空”、“替别人做了嫁衣”。诚然,现实生活中确有不少这样的事例,尤其是年轻员工才结束培训便提出“跳槽”,尽管培训费用大多能够通过索赔收回,但企业仍然有种被愚弄、被欺骗的感觉,因此许多企业特别是国有企业对此止步不前。
  上海烟草(集团)公司相对与其他国有企业而言,在员工培训方面可谓投入巨资,每年花费数百万元教育经费,用于职工的政治思想教育、操作技能培训、技术等级培训和中等学历培训等。例如,整个(集团)公司的所有管理人员都必须在一年内完成4个学分,其中政治思想轮训2个学分48个学时为必修,另2个学分为业务知识培训;对于技术工人,按需组织开办各类岗位操作证培训班、技术等级考核培训班和高中、中专学历班等。
  (六)榜样激励
  每年年末,公司都要举行局级、厂级和部门级的先进单位、先进生产者、岗位状元和各项岗位标兵等的评选活动。对优胜者除了给予颁发奖状、奖金、增加奖励工资、安排疗休养等物质奖励之外,还采用在上海烟业报上登报表彰、请职工家属参加先进生产者家属座谈会、举办先进生产者经验交流会等方法进行广泛宣传,以他们为榜样、宏扬“敬业爱岗”的企业精神,激励其他员工不断进取,“学先进、赶先进”。
  (七)情感激励
  上海烟草(集团)公司每年都安排领导人员对职工进行家访和慰问,尤其是对那些家属下岗、生活困难的职工实行定期补助,帮助他们的子女正常入学。此外,还在工会牵头下建立了“特困职工互助救济基金”,当职工家庭突然遇到意外困难时,工会将及时给予救济、帮助。通过有意识的情感交流,在一定程度上密切了企业与员工之间的感情联系,激发了员工的工作热情。
  (八)绩效评价
  不论企业采用哪种激励方式最终都涉及到对员工的业绩评价问题。通过评价、作出比较,才能对工作业绩好的员工进行奖励,对工作业绩差的员工给予惩罚。绩效评价必须遵守“三公”原则,即公开、公平、公正。绩效评价体系是否完善与合理,决定了一个企业能否对员工工作做出准确、客观、公正的评价,也决定了企业能否对其员工实施有针对性的和富有成效的激励措施。

  三、激励机制运行的效果和问题
  (一)激励机制运行的效果
  在日益激烈的市场竞争过程中,上海烟草(集团)公司已认识到实施员工激励在企业后续发展中的重要作用,并从多个方面来逐步完善企业内部优胜劣汰的竞争机制,力图在激励的方法和效果上有所突破,取得了一定的成效。主要表现在以下几个方面:
  1、薪酬方面
  上海烟草(集团)公司自实行“岗位薪级组合工资制”起(2002年及2004年又进一步推出“岗位职务津贴”和“宽带薪酬”等补充方案),提出了“四项分配原则”(市场原则、效益原则、考核原则和简化原则),并针对原有工资结构中的缺陷和不足进行了较大的调整,如摒弃了基本工资项、引入了保障工资概念,用薪级工资项替换了岗效工资项,增设了奖励工资项、补充养老金、补充公积金和各类保险等,这不仅是对原有项目的进一步调整和细化,还对相同岗位、不同表现的职工报酬作出了区分,提高了员工的工作保障感和对企业的依存度。近年来上海烟草(集团)公司的员工流动率呈现明显下降趋势,因违章违纪等原因流出的员工也在减少,管理水平在不断提高。
  2、选拔晋升方面
  上海烟草(集团)公司在中层管理人员换届聘任中,推行了竞聘选拔方式,取得了较好的效果,有一批高学历的年轻人走上了重要的技术和管理领导岗位。这一方面极大地优化了管理者队伍尤其是中层管理者队伍的年龄结构和学历结构,另一方面也提高了中青年员工和一部分高学历员工的工作积极性,为企业的发展提供了后续的动力源泉。
  3、目标管理方面
  全面实施方针目标管理,确实对上海烟草(集团)公司整体目标的顺利实现起到了十分重要的保证作用。相对于经营无序、漫无目的的管理活动而言,“人人有目标、人人有责任”的做法确有可取之处,若没有“积小胜为大胜、垒小事为大事”的管理思想,总目标的如愿实现便无从谈起。
  4、员工培训方面
  

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