反企业的制度，也不能放纵一己私欲。比方说云南昆明世纪城售楼部的某位领导，以前工作表现不错，我们提拔了他，他通过公司的用心培养，各方面的能力均得到了进一步的提升，这不是一年两年的事，而是经历了整整六年。当他到云南集团工作后，却出现了管理失控的问题，除了我们公开的售楼部，私下还有“地下售楼部”。有的管理干部，经不起社会上一些人的诱惑，被利用了，内外勾结炒房子，帮助他人一起炒楼。有的还滥用私权，为朋友私留房子，利用职务之便帮人炒房赚私钱。</P><P>我们公司很精心地培养了你，应该说越培养越进步，越培养越老练，越培养越忠于公司。但是有一些管理干部，却往往不这样认为，他觉得这是自己能力所得，他认为是他造就了这家公司，他现在高升了，或者当了经理，或者当了副总经理，或者当了总经理，就可以利用权力，多赚一笔，多捞一把，无所不用其极，这就是人品的问题。本来售楼部赚钱最多，在我们公司薪水是最高的。在北京，有的售楼部职员一个月赚十几万元，有的七、八万元，最少的也有两、三万元，这是惊人的数字，一些高级知识分子都不能赚这么多钱。这么多佣金，是你劳动所得的，应该要给你，我不稀罕，你赚得越多，我越高兴，为什么？因为你赚得多，我们卖得房子也越多，这是水涨船高的道理。人都要讲诚信，在我的办公室就写着“诚信乃创业之本，育人为立国之基”，这是做人的基本道理。但是有的人发展太顺畅了，没有一年、两年，我就提拔他，从副经理到经理，从经理到副总经理，从副总经理到总经理。他就认为路途比较平坦了，就忘记了当年的本色，放纵自我了。我听说，云南集团有位高层领导想留几间店面，昆明世纪城售楼部某领导表面说没有，然而由于其个人原因，却私下留了好多店面。你说我们自己开发房地产，公司高层领导想留两间店面都留不到，而售楼部一个小小的副总经理，部门经理却能留得到？还和外面勾结得清清楚楚，房屋认购书上都不要换名字，我们售楼部就有权这样决定？客户买了房子，按常规最好马上办产权，因为你买了我房子，需要办按揭，按揭款我们要担保。如果以后由于市场变化，或者说价格跌下来时候，那客户退房子并且不还贷的话，我们公司就要替其还银行的钱。作为开发商而言，最好客户买了房子，产权办妥了，那就一了百了，我们就不需要承担客户的任何风险。如果这套房子产权没有办理，我们将产生不可推卸的连带责任，这些道理我们销售部的职员都知道。有一位客户买了20套房子，目的是炒房，有些领导出来讲话了，说可以先不要做产权。因为办了产权就不能炒房子，这样炒房子要多交税，这样的炒楼行为我们是不允许的。但领导还包庇他，指示售楼部工作人员不要急于办产权，那就是支持他个人炒楼。这种做法，你们说，是不是有损于公司利益的行为？我工资发给你，佣金也给你，你竟然做这种不利于公司的事情，你到底是世纪金源的经理、副总经理，还是人家赚钱的工具？ </P><P>如果说对制度执行不力，对员工管理不善，这是水平的问题。如果是和外面某些人勾结起来，把公司的资源用来私下照顾某些人的话，那就是人品问题。有的管理干部原来表现得还不错，现在为什么犯错误？这些事情，有些时候我想不通，原来他为人很正直，我培养他，为什么现在变成这样子？有的管理干部从部队转业到我们公司工作，我渴望他进步，培养他，让他好好干。我们的员工来自五湖四海，有的我还不懂得他家乡是哪里，由于他工作表现出色，我们照样培养他，我们渴望他能为公司做点事。有的管理干部，随着公司的发展而进步了，那么你进步的时候，更要在自己的思想内设定个主旋律，这个主旋律就是克制自己。集团的用人原则是，如果是能力欠佳，可以培养，通过学习提高你的能力；但如果在做人方面不地道的话，这就不是能力的问题，要严肃处理，决不客气。我今天利用这个大会，再次重申，部门副经理级以上干部如果是能力的问题可以降级处理，如果是人品的问题，将毫不留情地予以开除。

二、必须永远避免争吵。总是与人争论不休，是世界上最愚蠢的人做的最愚蠢的事。人与人意见不统一，或者说一时有意见，可以通过平心静气的沟通，很快达成共识。我在今年年会上就说过了，意见的纠结就是私心的存在，如果我和你有意见，就说明两个人都有私心的存在。所以说两个人没有私心，就不会有意见。大家同样为公司服务，还有什么个人意见呢？我们要站在公司的高度上去认识，不要与人家争吵不休。如何避免争吵呢？首先，对人对事要以诚相待，在沟通过程中言语要克制，态度要诚恳。其次，无私才能无畏，没有私心杂念就不会争吵。有些人是无理的，人家和我争吵，我就不和他计较，放在心里面，看清你这个人就是这样的一个人，在心里面知道高低，我认输，对不起，我吵不过你，认输了，走开了，就不会吵了，这就是聪明的人，是最厉害的人。

三、必须勇于承认错误。有的人车越破开得越疯，明明错了还不承认，错了还要狡辩，还要争吵不休。如果你错了，无论是小错、大错都没有借口，你不要为之辩解，违心了还要辩解什么？越辩解就越违心！这说明你的思想不端正！也不要找借口，说什么是因为上级领导叫我走后门，所以我才在工作中违规。上级领导错了，你也要坚持！你怕上级领导报复你？我看这没道理，你应该坚持你的原则，向领导提示说明，也可以越级反映，这是你的职责。任何人都免不了犯这样或那样的错误，能否勇于面对错误，勇于改变错误，是衡量一个人诚实与否的重要标准。好多管理干部犯错时我找他谈话，他说因为这样那样我才犯错误。我们做人就要坦然，如果是错，就要勇于说“对不起，我错了”。然后勇于改正，那我就无话可说了，我最讨厌为错误狡辩的人，这都是思想不端正，行为不端正的表现。

四、必须谦虚谨慎，在不动声色中取得成功。俗语说：学无止境。一个人的丰富经验，来源于两种渠道：一种是在工作中取得的经验，就好比有三条路摆在我面前，我原来走过这些路，第二次再走这三条路的时候，就知道哪一条路近，哪一条平坦，就不会摔跟头。第二种是从书本上取得知识，以及在与同事的交流中得到经验。通过这两种学习就会产生思想的解放，促使你得到工作的进步和思想的提高。但前提是虚怀若谷，如果不谦虚的话，就学不进去，就不会进步。就好比一个杯子，你不倒空原来的水，就装不进纯正的酒。

五、坚持是铁，信念是钢。困难不可怕，可怕的是缺乏坚持；逆境不可怕，可怕的是缺乏信念。在座的每位管理干部，你们加入世纪金源这个大家庭，如果认为世纪金源这条路是你们未来的发展之路，如果认为世纪金源这种管理模式符合你们今后的发展，如果认为世纪金源的领导方式符合你们的期望，能够造就你们人生的成功和辉煌。如果有这种信念的话，就要坚持走下去，再大的困难，再大的打击，再大的逆境也要逆风前进，只要是人才，就没有人能够挡住你们的步伐！世间成败的奥妙很多，我认为一个人如果能够在失败中笑到最后，那他就是真成功；一个人如果由成功走向失败，那说明有很多不良的因素有待研究。分析诸多古今中外的成败案例，我认为不成功的因素无非如下四条：第一是做人不行，第二是处世不行，第三是没有把握机遇，第四是目中无人，太骄傲了，没有克制自己，约束自己，被胜利冲昏了头脑，最后失败了，破产了。我有位香港的朋友，现在天天以泪洗面，是什么原因造成的？他原来曾显赫一时，在香港浅水湾买了栋别墅，香

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