思考之五,优质服务是最好的招商环境
一位业内人士指出,招商引资犹如水库网箱养鱼,网箱、饲料固然重要,但最重要的还是取决于“水库的水质”。水质好,鱼就能茁壮成长;水质若受到污染,鱼就无法生存下去。这句话很形象地道出了优化环境对招商引资工作的极端重要性。环境包括多方面,但最重要的还是管理和服务环境。正如投资者感叹的那样:“再大的企业大不过政府,再小的政府也大于企业。”即使一个具体的经办人员,往往也能将外商挡之门外。目前,各级党委政府十分重视环境治理工作,制定了一系列规章制度,市、县两级也都成立了行政服务中心(或叫投资服务中心)。但在实际工作中,相当多的政策执行不到位,有的执法部门是“鞭炮一响,收费到场”,只收费不服务甚至“吃拿卡要”,“一站式”服务“形”似“神”不似,“中心”难以真正发挥作用。霍山县有关部门介绍它们的服务理念是,既要顾全大局又要政策变通,既要快速服务又要有效服务,既要适当收费又要变通处理,宁可外商负我,不可我负外商,宁可我等外商,不可外商等我,宁可暂不收费,不可不提供服务。如果各部门都能这样做,何愁招不来商、引不来资?

RSS订阅